Chính sách về giá

Cập nhật 27/10/2026

Chính sách này nêu cách HAKAWA niêm yết giá, áp dụng khuyến mãi, và các điều kiện, giới hạn khi bán hàng trên website HAKAWA.vn.

1. Giá bán

Giá niêm yết bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Giá đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (GTGT).
Giá đã bao gồm phí giao hàng: HAKAWA miễn phí giao hàng toàn quốc (xem Chính sách vận chuyển).
Với sản phẩm cần lắp đặt (máy lọc nước ion kiềm, thiết bị vệ sinh, thiết bị nhà bếp), giá đã bao gồm công lắp đặt tiêu chuẩn. Nếu vị trí lắp đặt cần thêm vật tư ngoài bộ tiêu chuẩn (ví dụ ống nước dài hơn, đục tường), nhân viên báo giá trước và chỉ làm khi khách hàng đồng ý.
HAKAWA không thu phí dịch vụ, phí xử lý đơn hàng hay bất kỳ phí nào khác ngoài giá sản phẩm.
Tổng số tiền phải trả được hiển thị tại trang thanh toán trước khi khách hàng đặt hàng, và là số tiền khách hàng trả khi nhận hàng.

2. Giá khuyến mãi và chương trình ưu đãi

Khi có khuyến mãi, trang sản phẩm hiển thị giá trước khuyến mãi (gạch ngang) và giá sau khuyến mãi. Giá trước khuyến mãi là giá HAKAWA thực bán trước thời gian khuyến mãi.
Mỗi chương trình khuyến mãi ghi rõ: thời gian bắt đầu và kết thúc, sản phẩm áp dụng, mức giảm hoặc quà tặng, số lượng có hạn (nếu có) và điều kiện kèm theo. HAKAWA thực hiện khuyến mãi theo quy định của pháp luật về khuyến mại.
Khuyến mãi được áp dụng cho đơn hàng là khuyến mãi hiển thị tại trang thanh toán khi khách hàng đặt hàng. Nếu chương trình hết hạn hoặc hết số lượng sau khi khách hàng đã đặt, đơn đó vẫn được hưởng khuyến mãi.
Trừ khi chương trình ghi khác, mỗi đơn hàng được áp dụng một chương trình khuyến mãi, và khuyến mãi không quy đổi thành tiền mặt.

3. Khi giá hiển thị sai

Nếu giá hoặc thông tin sản phẩm hiển thị sai rõ ràng do lỗi kỹ thuật (ví dụ giá 0 đồng, giá chênh nhiều lần so với giá thật), HAKAWA báo cho khách hàng khi gọi xác nhận đơn. Khách hàng chọn mua theo giá đúng hoặc hủy đơn, không mất phí. Với đơn hàng HAKAWA đã xác nhận, HAKAWA giữ đúng giá đã xác nhận.

4. Điều kiện và giới hạn khi cung cấp hàng hóa

Loại giới hạn	Áp dụng tại HAKAWA.vn
Thời gian	Website nhận đơn 24/7. Đơn được xác nhận và giao trong giờ làm việc 9:00 – 21:00; đơn đặt vào Chủ nhật, ngày lễ, Tết được xử lý từ ngày làm việc tiếp theo.
Phạm vi địa lý	Giao hàng tới 34 tỉnh, thành phố trên toàn quốc. Vùng sâu, vùng xa, hải đảo có thể giao lâu hơn. Lắp đặt tận nơi chỉ tại khu vực có đội ngũ kỹ thuật HAKAWA. Không giao hàng ra nước ngoài.
Đối tượng khách hàng	Người đặt hàng từ đủ 18 tuổi, hoặc có sự đồng ý của cha mẹ, người giám hộ. Không giới hạn khu vực sinh sống trong lãnh thổ Việt Nam.
Số lượng	Tối thiểu 01 sản phẩm mỗi đơn. Sản phẩm khuyến mãi có số lượng có hạn sẽ ghi số lượng tối đa mỗi khách hàng trong chương trình. Đơn từ 05 sản phẩm cùng loại trở lên (mua cho doanh nghiệp, dự án), vui lòng gọi hotline để được báo giá và thời gian giao riêng.
Tính sẵn có	Sản phẩm hết hàng được ghi “Hết hàng” và không đặt được. Website có thể tạm ngừng để bảo trì, hoặc gián đoạn do sự cố kỹ thuật, thiên tai, dịch bệnh, quy định của cơ quan nhà nước; khi đó HAKAWA vẫn nhận đơn qua hotline 056.9999.699 và báo khách hàng nếu đơn bị chậm.

5. Thay đổi giá

HAKAWA có thể thay đổi giá bán trên website. Giá mới không áp dụng cho đơn hàng đã đặt trước thời điểm thay đổi.

Cần hỗ trợ thêm?
Gọi 056.9999.699 hoặc ghé một trong 11 showroom.Liên hệ